Conseil en organisation

Dans le contexte actuel de nos entreprises, l’un des défis du dirigeant est de manager et gérer ses équipes en fournissant une qualité de service sur la durée, tout en maintenant une organisation équilibrée entre :

• des objectifs porteurs de sens,
• une structure ajustée,
• un mode de pilotage adapté et cohérent.

Pour faire face à cette complexité, la valeur ajoutée du conseil en organisation consiste à apporter aux entrepreneurs à la fois un regard extérieur et des compétences non disponibles en interne.

Un moment suspendu, au cours duquel l’organisation accepte de poser un regard critique sur ses modes de fonctionnement, et de s’ouvrir à un « mieux-fonctionner » ensemble.

Au-delà de son expertise, le consultant permet le changement en actionnant 4 attributs propres à sa fonction :

1. Catalyseur : Son intervention focalise l’attention du collectif et crée une tension qui prépare aux changements.
2. Stimulateur: Il apporte un regard neuf et une distance qui va permettre à l’organisation d’évoluer en ouvrant ses perspectives.
3. Déclencheur : l’intervention d’un tiers neutre permet de résoudre des conflits ou d’accélérer des alliances.
4. Cadre : Sa prestation  impose un rythme, des échéances et des obligations de résultat.

• L’alliance, la confiance et des valeurs communes entre la direction et le consultant.
• L’implication, l’engagement et la persévérance de l’équipe de direction ;
• La confiance de ceux-ci dans l’émergence d’idées provenant du collectif ;
• L’implication du plus grand nombre pour la bonne compréhension de la réalité du terrain et l’expression des besoins et des attentes ;
• La capacité à adapter et revoir les modalités d’intervention pour prendre en compte les aléas émergents de façon pertinente ;
• Le fonctionnement en mode projet avec une équipe de pilotage dédiée, formée et légitimée, à qui on garantit une disponibilité suffisante pour porter le projet ;
• Si besoin, l’implication des IRP dans la démarche, le plus en amont possible ;
• Le suivi des groupes dans la mise en œuvre des actions et le soutien de la démarche sur la durée.